dfkaya cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người chơi tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng
Dữ liệu lưu trên máy chủ bảo mật, không chia sẻ vì mục đích thương mại
Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được xử lý qua cổng bảo mật riêng
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệ u cá nhân bất kỳ lúc nào
dfkaya hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người chơi. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này như một cam kết minh bạch, giải thích rõ ràng cách dfkaya thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ về dữ liệu giữa dfkaya và người dùng tại Việt Nam khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ dfkaya.win, bao gồm tất cả tính năng Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ và các dịch vụ tài chính liên quan.
dfkaya tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, sử dụng đúng mục đích được công bố và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
dfkaya chỉ thu thập các loại dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao. Thông tin được thu thập từ các nguồn sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Đăng ký tài khoản | Có |
| Email & số điện thoại | Đăng ký / cập nhật hồ sơ | Có |
| Dữ liệu giao dịch | Nạp / rút tiền VND | Có |
| Lịch sử chơi game | Tự động từ hệ thống | Có |
| Dữ liệu thiết bị / IP | Tự động khi truy cập | Kỹ thuật |
| Tài liệu xác minh KYC | Yêu cầu khi cần thiết | Theo tình huống |
dfkaya sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
dfkaya áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
dfkaya xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các cổng thanh toán bảo mật được tích hợp sẵn trên nền tảng. Các phương thức được hỗ trợ gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Đối với dữ liệu tài chính của bạn:
dfkaya sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.
| Loại cookie | Mục đích | Phân loại |
|---|---|---|
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc | |
| Cookie tùy chọn | Lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện và game ưa thích | |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng và hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, gian lận và đa tài khoản |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
dfkaya tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân dfkaya đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Từ chối nhận thông báo marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
dfkaya không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là chính sách cứng và không có ngoại lệ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, dfkaya sẽ:
dfkaya cũng cung cấp các công cụ cho phép người dùng tự bảo vệ thói quen chơi game lành mạnh, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
dfkaya lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ và tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích hiệu suất nền tảng |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – dfkaya sẽ xử lý theo quyền xóa dữ liệu được nêu ở mục 08, trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc lưu giữ.
dfkaya có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dfkaya sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình được mô tả ở mục 08.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của dfkaya, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
dfkaya cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính hoặc xử lý dữ liệu lớn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ và thời gian xử lý dự kiến ngay khi tiếp nhận yêu cầu.
dfkaya xây dựng nền tảng với triết lý minh bạch từ đầu – dữ liệu của bạn là của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ với hệ thống ngân hàng trực tuyến.
dfkaya tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Đội ngũ dfkaya luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư, yêu cầu dữ liệu và khiếu nại bảo mật.